Facteurs clés

Vous ne cherchez pas seulement un fournisseur mais surtout un partenaire capable de vous comprendre et d'appréhender vos problématiques marketing.

Vous cherchez une solution capable de gérer toutes les fonctionnalités que vous avez ciblées ainsi que de mixer certaines d'entre elles sur un même support carte. La solution attendue doit pouvoir fonctionner avec tous les modes d'acceptation : TPE, bornes, monétique intégrée, PC, sites marchands, GSM, SVI... Plus particulièrement, vous aimeriez pouvoir déployer votre produit dans tous les commerces, donc sur tous les types de TPE et sur tous les systèmes d'encaissement.

Enfin, la solution souhaitée doit être capable de s'adapter à tous les types de clients, quelles que soient leurs tailles.

Il vous manque une vraie solution monétique personnalisable et déployable aussi bien à petite qu'à grande échelle.

Votre objectif principal est d'accompagner vos clients sur toute la chaîne de valeur monétique. Nos métiers sont de plus en plus complexes et vos clients peuvent s'y perdre facilement. Ils ont besoin d'être rassurés et d'être conseillés pour faire le bon choix, car aucun investissement ne peut aujourd'hui être fait sans considération de rentabilité future.

Le prix de la solution doit être adapté à chacun de vos clients, et tenir compte du nombre de produits à créer, du nombre de cartes ou du nombre de commerces.

Vous avez besoin d'une solution dont les comportements sont paramétrables pour chaque type de cartes. Le produit doit pouvoir évoluer dans le temps et proposer de nouvelles fonctionnalités répondant à l'évolution du comportement des porteurs.

Elément clé de la réussite d'un programme monétique, l'animation des réseaux de porteurs doit se faire facilement à partir du même système et proposer des fonctionnalités complètes (emailing, mailing, ...).

Enfin, vous voulez disposer d'outils standards pour générer vos reportings et statistiques et pour étudier le comportement des porteurs. Dans certains cas, vous voudrez pouvoir interfacer vos propres outils ou un CRM tiers. La solution choisie doit donc être particulièrement ouverte.