Besoins

Vous êtes un réseau de commerçants, organisé sous forme d'association ou de GIE. Vous êtes une fédération d'associations de commerçants ou une CCI.

Les commerçants se réunissent en association pour combiner leur force et trouver des solutions communes face à la baisse de fréquentation de leur commerce, générée par la concurrence des grosses enseignes ou par une modification des habitudes de consommation.

Même si les intérêts sont communs, chaque commerce souhaite garder ses spécificités et son indépendance.

Des réseaux de commerçants ont su mettre en œuvre depuis longtemps quelques programmes de fidélité. Toutefois, ces programmes sont souvent trop figés, peu évolutifs, et ils ne tiennent pas compte des nouvelles technologies.

La concurrence a développé de nouveaux outils fidélisant (prépayé, crédit, PNF et carte cadeau), basés sur des supports cartes, alors que beaucoup de réseaux de commerçants en sont encore à accorder des avoirs ou des réductions matérialisés sur de simples supports papier.

Le porte-monnaie électronique national et tous les produits bancaires nécessitent des investissements ou des coûts de commissions qui ne sont pas en phase avec les revenus des commerçants.

Dans un souci de fidélisation de votre clientèle, de développement de vos ventes et renforcement de votre identité, vous aimeriez disposez des mêmes solutions et outils que les grands acteurs de la distribution, adaptés toutefois à vos besoins réels et en adéquation avec vos moyens financiers.